• TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
In generale provvediamo alla spedizione entro 72 ore dalla ricezione del pagamento, salvo disponibilità.
Nel caso di articoli non immediatamente disponibili, ci riserviamo il diritto di evadere l'ordine in consegne differite.
La consegna avviene tramite la spedizione postale più celere.


• PAGAMENTI
Il pagamento può avvenire mediante una delle seguenti modalità: - Carta di credito (Paypal) - Bonifico bancario anticipato


• CARTA DI CREDITO (PAYPAL)
Il pagamento con carta di credito avviene tramite il POS virtuale fornito da Paypal.
I pagamenti con carta di credito saranno processati tramite una connessione sicura con criptatura SSL.
La sicurezza, sia dei Vostri dati personali, sia della Vostra Carta di Credito, è garantita dai più efficienti protocolli per transazioni finanziarie.
Il sistema accetta carte di credito del circuito MASTERCARD, CARTA AURA, VISA, AMERICAN EXPRESS. indirizzo mail per il pagamento: dolcemamu@gmail.com


• BONIFICO BANCARIO
L’importo deve essere versato utilizzando le seguenti coordinate bancarie:
Unicredit banca IBAN: it 68 L 02008 32974 062259750448 Beneficiario: Agnese Pirrera
La spedizione verrà eseguita al ricevimento della somma, di norma due giorni lavorativi dopo la disposizione del bonifico.


• RECLAMI, RESI
Avete facoltà di revocare l'ordine di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, cambiare la merce o restituirla.
Articoli straordinari o confezionati su misura sono esclusi da tale regolamento.
La revoca dell'ordine non deve essere motivata.
È sufficiente restituire la merce nel termine previsto.
Il reso sarà accettato solo se integro, nuovo e non danneggiato.
Vi preghiamo di affrancare il pacco di ritorno.


• MODALITÀ DI RIMBORSO DEL CORRISPETTIVO
Dolcemamù provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta giorni dal ricevimento della merce per la quale si è esercitato
il diritto di recesso.
Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di inviare una mail a dolcemamu@gmail.com


• MERCE DIFETTOSA
Se la merce da noi inviata dovesse essere difettosa, vogliate rispedircela con una breve descrizione del difetto.
Provvederemo a riparare la merce difettosa o a spedirvi un articolo sostitutivo.
Vi rimborseremo ovviamente le spese di spedizione da voi anticipate.